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????? 根據(jù)市場需要，力盈力泰推出了專業(yè)版電話錄音系統(tǒng)。和大眾版相比，具有以下新特性，包括可以通過web查詢播放錄音記錄、web實時監(jiān)控通話、多用戶權(quán)限控制和支持統(tǒng)計報表等。

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????????????????????????????????????????????????? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

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web查詢播放錄音文件

• 無需安裝客戶端，使用IE就能讓管理員或坐席分享指定的錄音記錄
• 通過IE可以多條件組合查詢,包括錄音的日期時間、來電號碼、去電號碼、錄音時長、通道和線路名稱等
• 在查詢結(jié)果中點擊就能播放錄音文件

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web實時監(jiān)控通話