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目前，有的企業(yè)或單位的人員在外出時(shí)，需要將直線電話呼轉(zhuǎn)到某個(gè)手機(jī)號(hào)碼上進(jìn)行接聽(tīng)，現(xiàn)成的方案是固話運(yùn)營(yíng)商提供的呼轉(zhuǎn)服務(wù)。這種方案雖然實(shí)現(xiàn)起來(lái)簡(jiǎn)單，但該企業(yè)無(wú)法對(duì)不經(jīng)過(guò)本線路的呼轉(zhuǎn)出去的通話進(jìn)行錄音，而且固話運(yùn)營(yíng)商也不提供通話錄音服務(wù)，因此如果涉及到重要業(yè)務(wù)的直線電話，呼轉(zhuǎn)和錄音是個(gè)矛盾。

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此外，有些企業(yè)或單位的人員采用分機(jī)號(hào)，作為聯(lián)絡(luò)的號(hào)碼。有些電話交換機(jī)PBX或集團(tuán)電話，并沒(méi)有將分機(jī)來(lái)電呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上的功能。因此，在外出時(shí)，如果單位內(nèi)部的同事或者外面的人撥打其分機(jī)號(hào)，將漏接該電話。

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力盈力泰的固定電話呼轉(zhuǎn)器Trans100，能夠很好地解決上述問(wèn)題。它除了能將直線電話以及電話交換機(jī)的模擬分機(jī)（FXS）呼轉(zhuǎn)到某個(gè)手機(jī)號(hào)或者某個(gè)固定電話號(hào)碼之外，還支持對(duì)通話進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，保存到電腦上。

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網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

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力盈力泰固話呼轉(zhuǎn)器Trans100直線呼轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

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力盈力泰機(jī)房用短信報(bào)警器，主要用于監(jiān)控運(yùn)行于服務(wù)器之上的某重要軟件是否正常運(yùn)行，或者監(jiān)控某服務(wù)器是否正常運(yùn)行。

短信報(bào)警器采用嵌入式設(shè)計(jì)，可以獨(dú)立運(yùn)行。它自動(dòng)接收要監(jiān)控的軟件或服務(wù)器定時(shí)發(fā)過(guò)來(lái)的心跳包；當(dāng)該軟件出現(xiàn)故障 或者它所運(yùn)行的服務(wù)器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致一段時(shí)間接收不到心跳包，它會(huì)自動(dòng)往預(yù)設(shè)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送預(yù)設(shè)的報(bào)警短信內(nèi)容，從而 達(dá)到及時(shí)遠(yuǎn)程報(bào)警的功能。

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主要功能

• 監(jiān)控某軟件（或線程）是否正常運(yùn)行。提供二次開(kāi)發(fā)API接口，用戶可以嵌入到要監(jiān)控的軟件里。當(dāng)該軟件（或線程）未 正常運(yùn)行，導(dǎo)致超過(guò)幾秒或幾分鐘（該時(shí)間可以自定義）沒(méi)有往短信報(bào)警器發(fā)送心跳包，報(bào)警器會(huì)自動(dòng)往預(yù)設(shè)的某個(gè)手機(jī)號(hào)碼 發(fā)送報(bào)警短信。
• 監(jiān)控某服務(wù)器是否正常運(yùn)行。提供二次開(kāi)發(fā)接口，用戶可以開(kāi)發(fā)軟件（或者用力盈力泰提供的心跳軟件），在要監(jiān)控的目 標(biāo)服務(wù)器上運(yùn)行。當(dāng)服務(wù)器未啟動(dòng)、或者出現(xiàn)死機(jī)或者網(wǎng)卡出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法和局域網(wǎng)通訊，導(dǎo)致超過(guò)幾秒或幾分鐘（該時(shí)間可以 自定義）沒(méi)有往短信報(bào)警器發(fā)送心跳包，報(bào)警器會(huì)自動(dòng)往預(yù)設(shè)的某個(gè)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送報(bào)警短信。

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應(yīng)用場(chǎng)景

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力盈力泰科技開(kāi)發(fā)出了新一代的單路GSM/CDMA電話外呼設(shè)備ADM100，可用于電話營(yíng)銷、電話銷售、電話回訪等應(yīng)用。它插一張SIM卡，外接一個(gè)耳麥，給一個(gè)座席用，往外撥打電話。撥號(hào)過(guò)程是由設(shè)備自動(dòng)完成，接通后座席和被叫正常進(jìn)行通話。

當(dāng)座席每天需要往外撥打很多電話時(shí)，采用該設(shè)備，可以節(jié)約大量的時(shí)間和精力，提高效率。

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網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

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說(shuō)明：在公司里，為需要做電話外撥的座席每人部署一臺(tái)力盈力泰ADM100，插上手機(jī)SIM卡和耳麥。接著通過(guò)網(wǎng)線接到局域網(wǎng)（路由器或者網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)），并為每臺(tái)設(shè)備設(shè)置一個(gè)固定的IP地址。可以在局域網(wǎng)內(nèi)找一臺(tái)電腦，作為管理服務(wù)器，運(yùn)行設(shè)備管理軟件或者錄音軟件。在軟件設(shè)置里添加上這些設(shè)備的IP地址，就能控制它們。

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力盈力泰公司開(kāi)發(fā)出了新一代的電話外呼語(yǔ)音盒，用于滿足用戶在電話自動(dòng)外呼語(yǔ)音通知、電話自動(dòng)催費(fèi)、電話語(yǔ)音報(bào)警、評(píng)標(biāo)專家?guī)祀娫挸槿『碗娫挄?huì)議通知等方面的需求。

針對(duì)不同的環(huán)境，開(kāi)發(fā)了兩款設(shè)備：模擬電話語(yǔ)音盒和GSM（CDMA）語(yǔ)音設(shè)備。模擬電話語(yǔ)音盒接的是模擬電話線，可以是運(yùn)營(yíng)商的直線，或者是集團(tuán)電話的分機(jī)線；而GSM（CDMA）語(yǔ)音設(shè)備，可以插入手機(jī)sim卡，不用接電話線。

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模擬電話語(yǔ)音盒

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網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

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一些公共事業(yè)、企業(yè)單位有大量的后付費(fèi)用戶，在過(guò)了規(guī)定的繳費(fèi)期限后，往往還有一些用戶未繳納費(fèi)用。有些單位是通過(guò)組織一些人員，手動(dòng)撥打欠費(fèi)用戶的聯(lián)系電話，通知他們及時(shí)繳費(fèi)。這種方式效率比較低。為了解決這個(gè)問(wèn)題，北京力盈力泰開(kāi)發(fā)出了電話催繳系統(tǒng)。

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電話催繳系統(tǒng)采用了自主研發(fā)的的GSM/CDMA電話設(shè)備，通過(guò)電腦控制它依次撥打欠費(fèi)用戶的聯(lián)系電話，在對(duì)方接通后播放語(yǔ)音，提示對(duì)方及時(shí)繳納欠費(fèi)以及應(yīng)當(dāng)繳納的金額。

系統(tǒng)由催繳外呼軟件和GSM/CDMA電話設(shè)備所組成，安裝簡(jiǎn)單，使用方便。不用申請(qǐng)電話線（只需購(gòu)買手機(jī)sim卡）；免裝驅(qū)動(dòng)；通過(guò)以太網(wǎng)和電腦連接，電腦有網(wǎng)口就行，可以是pc、工控機(jī)或服務(wù)器。軟件是綠色版，免安裝，免裝數(shù)據(jù)庫(kù)，只需配置幾個(gè)參數(shù)。

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系統(tǒng)主要用于手機(jī)話費(fèi)催繳、固定電話費(fèi)催繳、水費(fèi)催繳、電費(fèi)催繳、燃?xì)赓M(fèi)催繳、物業(yè)費(fèi)催、繳取暖費(fèi)催繳和有線電視費(fèi)催繳等領(lǐng)域。

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網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

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力盈力泰電話語(yǔ)音通知系統(tǒng)，是為了簡(jiǎn)便、可靠地進(jìn)行電話語(yǔ)音通知而設(shè)計(jì)的新一代外呼通知系統(tǒng)，它采用本公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)的網(wǎng)口電話語(yǔ)音盒或網(wǎng)口GSM/CDMA電話語(yǔ)音設(shè)備作為外呼設(shè)備，通過(guò)電腦軟件控制該設(shè)備自動(dòng)進(jìn)行外呼，撥打被通知人的電話號(hào)碼，在檢測(cè)到對(duì)方摘機(jī)后，播放事先錄制好的通知語(yǔ)音，或者實(shí)時(shí)TTS（文字轉(zhuǎn)成語(yǔ)音），從而達(dá)到自動(dòng)通知的效果。它還可以在語(yǔ)音播放的過(guò)程中，接收對(duì)方的確認(rèn)按鍵或者是選擇按鍵。

兩款外呼設(shè)備都采用了嵌入式設(shè)計(jì)，具有獨(dú)立cpu、內(nèi)存和高性能DSP；由于是通過(guò)網(wǎng)口和電腦連接，因此具有了免裝驅(qū)動(dòng)、安裝簡(jiǎn)便和容易擴(kuò)容的優(yōu)點(diǎn)。它們可以用在不同的環(huán)境中。

它們都集成了科大訊飛的TTS（可選），無(wú)需在電腦上安裝TTS安裝包，就能在系統(tǒng)中使用TTS的功能，省掉了人工錄制語(yǔ)音的過(guò)程。在某些必需實(shí)時(shí)TTS的應(yīng)用中（比如安防監(jiān)控領(lǐng)域中的電話語(yǔ)音報(bào)警），能發(fā)揮很大作用。

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力盈力泰科技開(kāi)發(fā)出了新一代的網(wǎng)口短信設(shè)備，俗稱網(wǎng)口短信貓，用于滿足系統(tǒng)集成商方便、可靠地發(fā)送短信通知的需求。

和市場(chǎng)上其它類型的短信貓不同，本款短信貓的設(shè)計(jì)用途，不是用來(lái)群發(fā)短信廣告，而是用來(lái)發(fā)送短信通知，因此在設(shè)計(jì)時(shí)就側(cè)重于使用上的方便性、可靠性和穩(wěn)定性。

該產(chǎn)品可以用來(lái)發(fā)送短信通知和接收短信，廣泛應(yīng)用于呼叫中心、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、來(lái)電掛機(jī)短信和其它應(yīng)用系統(tǒng)的短信通知模塊中。

注：本短信貓不能用于群發(fā)垃圾廣告，或者發(fā)送違反我國(guó)法律的短信內(nèi)容，違者自己負(fù)責(zé)，和本公司無(wú)關(guān)。

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網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

局域網(wǎng)接線圖

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通過(guò)電腦控制撥號(hào)盒，在固定模擬線路上直接將號(hào)碼撥出去，而不必對(duì)著通訊錄在話機(jī)上一個(gè)一個(gè)將號(hào)碼按出去。對(duì)每 天要撥打幾十甚至幾百個(gè)電話的用戶來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)不但節(jié)約不少精力，而且避免了按錯(cuò)號(hào)碼的可能性。除了撥號(hào)外，還 有錄音功能，保存到電腦上。

撥號(hào)盒是力盈力泰公司自主研發(fā)和生產(chǎn)的，分別有1、2、4、8路4個(gè)型號(hào)。它有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口和1至N個(gè)電話接口?？梢?通過(guò)網(wǎng)線和電腦直連，還可以接到路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上。

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網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

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R160-FE/R320-FE是專門(mén)為多通道的電話錄音需求而設(shè)計(jì)的機(jī)架式網(wǎng)絡(luò)型電話錄音設(shè)備。單臺(tái)設(shè)備16路或32路，可以堆疊，因此用一至多臺(tái)電腦就能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)百個(gè)電話的錄音。

R160-FE/R320-FE可以直接放到標(biāo)準(zhǔn)19英寸機(jī)架內(nèi)，高1U。錄音數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接保存到電腦的硬盤(pán)里。

R160-FE/R320-FE內(nèi)部采用雙電源模塊設(shè)計(jì)，在某個(gè)電源模塊出故障的情況下，另一個(gè)電源模塊還能維持設(shè)備正常工作。此外，錄音設(shè)備支持同時(shí)將錄音數(shù)據(jù)發(fā)送并保存到網(wǎng)絡(luò)里的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)上，從而增加了錄音系統(tǒng)的可靠性。

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R160-FE/R320-FE 錄音設(shè)備正面

左邊分別為電源適配器插口以及電源開(kāi)關(guān)。

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右邊為L(zhǎng)ED狀態(tài)指示燈和1個(gè)百兆網(wǎng)口。LED燈可以清楚地顯示每個(gè)錄音通道的錄音狀態(tài)。

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力盈力泰公司開(kāi)發(fā)出了新一代的嵌入式網(wǎng)口電話盒，用于滿足系統(tǒng)集成商在來(lái)電彈屏、電腦撥號(hào)和電話錄音等功能上的需求。

除了性能穩(wěn)定、布線簡(jiǎn)單、易于開(kāi)發(fā)和維護(hù)以外，它還能降低云架構(gòu)下用戶端的硬件部署成本，支持不同的操作系統(tǒng)（比如iOS、安卓、WP和黑莓等），還能支持不同的智能終端（PC、平板電腦和智能手機(jī)）。

該產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于CRM系統(tǒng)、電話訂餐、電話訂票、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、會(huì)員通系統(tǒng)和掛機(jī)短信等應(yīng)用和場(chǎng)景。

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網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

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在局域網(wǎng)里部署一個(gè)1至8路的力盈力泰RT系列網(wǎng)口電話盒，通過(guò)網(wǎng)線接到路由器或網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上。從需要處理的電話機(jī)（或者從集團(tuán)電話、電話交換機(jī)）上引出電話線，分別接到電話盒的電話插口中。坐席所用的PC、平板電腦或智能手機(jī)通過(guò)網(wǎng)線或WIFI也接到局域網(wǎng)中。