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前言:

????? 通過嵌入式自帶存儲(chǔ)的網(wǎng)口電話錄音盒，對(duì)變電站調(diào)度電話分散式錄音，然后通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)上傳到服務(wù)器，集中管理。本方案解決了一般錄音系統(tǒng)的不穩(wěn)定性問題，還可以方便快捷地對(duì)各錄音盒和錄音文件進(jìn)行維護(hù)和管理。

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簡(jiǎn)介:

????? 在電力行業(yè)，電話語音通信在傳達(dá)調(diào)度指令的過程中起到不可缺少的重要作用。有人值守的變電站一般都會(huì)配置一至二部調(diào)度電話。對(duì)變電站調(diào)度電話進(jìn)行錄音的錄音系統(tǒng)得到了廣泛使用。

????? 目前，每個(gè)供電局或集控站要管理的變電站都在一二十個(gè)以上。變電站的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，大多采用分散式錄音、分散式管理的方式。

????? 每個(gè)變電站的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，基本由電腦+錄音卡（或錄音盒）組成的，錄音實(shí)時(shí)保存到電腦上。因?yàn)橐秒娔X來控制板卡進(jìn)行錄音，調(diào)度時(shí)電腦沒開機(jī)或者電腦的日常故障都會(huì)影響錄音系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。有的變電站采用的是USB的SD卡錄音盒。

????? 除了錄音系統(tǒng)的穩(wěn)定性可靠性外，錄音系統(tǒng)的日常管理維護(hù)也是一個(gè)大問題。一二十個(gè)錄音系統(tǒng)是否能夠正常使用、能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，錄音文件能否統(tǒng)一管理了？

????? 力盈力泰的網(wǎng)絡(luò)式錄音系統(tǒng)能夠解決這個(gè)問題。

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網(wǎng)絡(luò)架構(gòu):

????? 說明: 每個(gè)變電站安裝一個(gè)嵌入式網(wǎng)口錄音盒，自帶存儲(chǔ)（8G或16G容量）。為錄音盒分配一個(gè)本地的IP地址。錄音盒不需要電腦的控制，就可以對(duì)1部、2部或4部調(diào)度電話同時(shí)進(jìn)行錄音。摘機(jī)就自動(dòng)錄音，掛機(jī)就自動(dòng)停止錄音。

????? 在這些變電站的上級(jí)管理單位，比如供電局或者集控站，找一臺(tái)電腦當(dāng)作錄音服務(wù)器。在錄音服務(wù)器上安裝力盈力泰錄音服務(wù)器軟件，并在軟件中加入各個(gè)錄音盒的IP地址。這樣，在設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)將各變電站的錄音盒內(nèi)的所有錄音文件下載到供電局的錄音服務(wù)器上。

????? 變電站的維護(hù)人員，可以通過本地電腦，直接查詢和播放本變電站內(nèi)錄音盒的錄音文件。而供電局、集控站或其它位置的人員，可以在自己的電腦，經(jīng)由電力專網(wǎng)或公網(wǎng)，用IE瀏覽器訪問錄音服務(wù)器，查詢和播放錄音歷史紀(jì)錄，或者實(shí)時(shí)監(jiān)聽某個(gè)變電站的電話通話內(nèi)容。系統(tǒng)維護(hù)人員可以為不同的訪問者，分配不同的權(quán)限，比如是否允許實(shí)時(shí)監(jiān)聽，以及限定只能查詢某個(gè)或某些變電站的錄音記錄。

????? 通過錄音服務(wù)器的監(jiān)控界面，可以方便、迅速地了解各個(gè)錄音盒的運(yùn)行情況，包括網(wǎng)絡(luò)連接是否正常、電話線是否接上了。在錄音盒無法正常工作，或者電話線斷開的情況下，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出聲音告警，甚至通過郵件告警，以便管理員迅速地排查和解決故障。

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優(yōu)勢(shì):

• 錄音盒采用嵌入式設(shè)計(jì)，自帶存儲(chǔ)，錄音不用電腦控制，從而減少了很多故障點(diǎn)，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
• 分散式錄音，網(wǎng)絡(luò)式統(tǒng)一管理。各個(gè)變電站單獨(dú)錄音，保證所有的調(diào)度電話通話記錄都能錄下來；錄音盒能夠通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)將所有錄音文件通過FTP上傳到錄音服務(wù)器上，進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，從而較少了系統(tǒng)的維護(hù)工作量。
• 錄音服務(wù)器軟件可以分配多個(gè)賬戶，并且可以權(quán)限控制；這樣有權(quán)限的用戶，通過WEB，就可以遠(yuǎn)程查詢播放錄音記錄，或者監(jiān)控各個(gè)錄音盒的狀態(tài)。
• 支持對(duì)無線座機(jī)的錄音。有些變電站，如果不方便申請(qǐng)固定電話，還可以使用無線座機(jī)。力盈力泰有個(gè)型號(hào)的錄音盒支持對(duì)無線座機(jī)的錄音，也可以統(tǒng)一接入到這個(gè)系統(tǒng)來。

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主要特性:

• 可配合任何型號(hào)的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的音頻電話機(jī)和各種中小型交換機(jī)系統(tǒng)使用，可在直線或分機(jī)線上使用。
• 錄音盒采用嵌入式架構(gòu)，內(nèi)置cpu、操作系統(tǒng)和存儲(chǔ)空間（標(biāo)配4G或8G）；不用電腦，就能自動(dòng)錄音。
• 分布式架構(gòu)，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的多個(gè)錄音設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和集中監(jiān)控。
• 支持ADPCM格式，2倍壓縮，1G空間能錄70個(gè)小時(shí)。
• 支持循環(huán)錄音；錄音盒的空間不足時(shí)，自動(dòng)覆蓋最早的錄音記錄。
• 采用先進(jìn)的AGC算法，實(shí)現(xiàn)雙方通話的均衡錄音。
• 錄音文件采用通用的WAV格式，可在windows電腦上直接播放。
• 采用高阻錄音方式，在錄音或者不接電源的情況下，都不影響接聽或撥打電話，也不會(huì)影響通話效果。

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主要功能:

• 支持壓控和聲控兩種錄音啟動(dòng)方式。
• 無需電腦控制，通話自動(dòng)錄到錄音盒的自帶的存儲(chǔ)空間上。
• 錄音服務(wù)器自動(dòng)從各個(gè)變電站的錄音盒下載錄音文件，以便統(tǒng)一集中管理。
• 通過FTP下載錄音文件，支持丟包重傳和斷點(diǎn)續(xù)傳；這保證了在網(wǎng)絡(luò)狀況不好的情況下，也能可靠地傳輸。
• 可以設(shè)置多個(gè)時(shí)間段，在這些時(shí)間段內(nèi)才進(jìn)行下載，以避免增加繁忙時(shí)間段的網(wǎng)絡(luò)流量。
• 每個(gè)通話都有詳細(xì)的記錄，包括方向、開始日期、時(shí)間、主叫、被叫、錄音時(shí)長(zhǎng)等信息。
• 強(qiáng)大的查詢過濾功能, 可根據(jù)10個(gè)不同的條件進(jìn)行查詢和排序, 查詢條件例如：通道、日期時(shí)間、方向、坐席、來電、撥出號(hào)碼和備注等。
• 多級(jí)權(quán)限管理，不同用戶可以設(shè)置不同權(quán)限。
• 有相關(guān)權(quán)限的用戶可以通過電力專網(wǎng)（或公網(wǎng)）在網(wǎng)頁上遠(yuǎn)程查詢、播放服務(wù)器上的錄音記錄、查看通道狀態(tài)，或者實(shí)時(shí)監(jiān)聽某個(gè)變電站調(diào)度電話的通話。

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環(huán)境要求:

• 供電局或集控站統(tǒng)一集中管理下轄的各變電站調(diào)度電話的錄音。
• 變電站的調(diào)度電話（固定電話或者無線座機(jī)）摘機(jī)就啟動(dòng)錄音，掛機(jī)就停止錄音。
• 變電站可以接入電力專網(wǎng)（或公網(wǎng)）。錄音盒可以分配固定IP地址。
• 錄音服務(wù)器所在的供電局或集控站也可以接入電力專網(wǎng)（或公網(wǎng)）。

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硬件參數(shù):

• 尺寸及重量：
  • 尺寸(長(zhǎng)*寬*高)：110 * 74 * 29 毫米
  • 重量：240克
• 環(huán)境要求：
  • 工作溫度：0℃—55℃
  • 儲(chǔ)存溫度：-20℃—85℃
  • 工作濕度：≤95%無冷凝
• 輸入/輸出接口：
  • 電話線插口：2個(gè), RJ11(2芯)
  • 100M以太網(wǎng)插座：1個(gè), RJ45
  • 電源適配器插口：1個(gè), DC 5V
  • 狀態(tài)指示燈：4個(gè)
• 錄音技術(shù)指標(biāo)：
  • 采樣率：8KHZ
  • 錄音編碼格式：IMA ADPCM 32kbps
  • 錄音文件格式：WAV
  • 存儲(chǔ)空間：4G字節(jié)(標(biāo)配), 最大支持32G
  • 頻率響應(yīng)范圍：300-3400Hz（±3dB）

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相關(guān)內(nèi)容：

??????網(wǎng)口電話錄音盒(內(nèi)置SD卡)介紹

????? 力盈力泰電話錄音系統(tǒng)(專業(yè)版)介紹

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